1.11 패치 이후의 게임 내 지연 현상에 대한 공지에서 안내해 드린 것과 같이 1.11 패치 이후 다수의 서버에서 피크 시간대에 캐릭터 전송 지연 및 게임 내에서의 지연현상이 발생하였으며 이러한 문제를 해결하기 위한 조치 중 서버군 이전 작업이 7월 6일 새벽 6시부터 7월 7일 07시 45분까지 진행되었습니다.
1.11 패치 이후의 서버 불안정 현상과 서버군 이전 작업으로 인해 오랜 시간 게임에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과 드리며 서버군 이전 작업 당시(7월 6일 06시 ~ 7월 7일 06시) 유효한 계정을 보유하고 계셨던 전체 서버의 모든 개인 정액 사용자 여러분께 72시간의 추가 게임 시간 보상이 제공되었습니다.
또한 게임 이용이 불가능하여 불편을 겪으신 여러분께 보다 신속히 보상을 적용해 드릴 수 있도록 7월 7일 06시 30분부터 보상 적용이 진행되었습니다. 보상 적용에 대한 보다 자세한 사항은 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.
[보상 적용 대상]
서버군 이전 작업이 진행되었던 기간 동안 (7월 6일 목요일 06:00부터 7월 7일 금요일 06:00 까지) 유효한 계정을 가지고 계셨던 모든 개인 정액 사용자에게 72시간의 추가 게임 시간 보상
[보상 적용 일정]: 7월 7일 금요일 06시 30분 ~ 7시 30분
* 많은 사용자 분들께 보상이 적용이 되는 만큼 약 1시간에 걸쳐 순차적으로 보상이 적용
[보상 적용 서버]: 전체 서버
[보상 적용 방법]
n정액 사용 기간이 남아 있는 경우 – 정액 사용 기간 만료 후 72시간의 추가 게임 시간 보상
n정액 사용 기간이 만료된 경우 – 7월 7일 보상 적용 시점부터 72시간 유효한 추가 게임 시간 보상
보상 적용 내용은 [My World]내의 [나의 결제내역]을 통해 확인하실 수 있으며 서버군 이전 작업에 따라 오랜 시간 게임 이용에 불편을 드렸던 점 다시 한번 사과 드립니다.
